Note de positionnement stratégique · Avril 2026
AIR TAHITI × DEVLAB — GMAO sur mesure
À l'attention de : Harold Catalano, Responsable Systèmes Financiers & Moana Caradec, DAFS
De : Thomas Verdenne, CEO DEVLAB
Date : Avril 2026
Objet : Approche alternative pour le projet GMAO — Développement sur mesure par DEVLAB
Préambule
Ce document fait suite à l'analyse approfondie de votre cahier des charges fonctionnel et technique pour la mise en place d'une application GMAO couvrant les services Moyens Généraux et Garage d'Air Tahiti.
Nous avons étudié en détail les cinq solutions que vous avez identifiées — Carl Info, HRC Software, SOA People, Corim et SAP PM/EAM — en les confrontant une à une aux exigences spécifiques de votre cahier des charges : intégration SAP S/4HANA 2022 bidirectionnelle, application mobile avec mode hors-ligne complet pour 48 escales polynésiennes, compatibilité Linux, gestion multi-sites, double clôture opérationnelle et financière.

Le constat est sans ambiguïté : aucune de ces solutions ne répond intégralement à vos besoins sans compromis significatifs. Chacune excelle sur un aspect précis et présente des lacunes sur d'autres. Plus fondamentalement, chacune impose à Air Tahiti de s'adapter au logiciel plutôt que l'inverse.
Ce document expose une alternative : une solution construite sur mesure par DEVLAB, agence de transformation digitale basée en Polynésie française, en combinant le meilleur de ce que chaque éditeur fait de mieux dans une architecture moderne et pérenne, dont Air Tahiti serait pleinement propriétaire.
Partie 1 — Ce que le marché propose : les faits
Ce que chaque solution fait de mieux
Après un benchmark exhaustif des cinq solutions, voici les points d'excellence identifiés pour chacune :
Carl Info (Berger-Levrault)
Champion incontesté de la couverture fonctionnelle GMAO en France. Intégration BIM/GIS/CAO native et mature. Module de maintenance réglementaire (CARL Control-S) certifié par Apave, Bureau Veritas, Dekra et Socotec. Moteur IA prédictive (BL.Predict) : +15 % de performance équipements. Groupe de 2 200 collaborateurs et 216 M€ de CA.
HRC Software
Rapidité de déploiement la plus spectaculaire du panel : 48 heures, record à 2h36. Surcouche mobile ergonomique directement installée dans SAP, zéro infrastructure additionnelle. Gains documentés : +35 % de productivité terrain, -60 % d'erreurs de saisie.
SOA People (R4AM)
Meilleur outil de planification et d'ordonnancement du benchmark : tableau Gantt interactif en glisser-déposer, vue 360° des actifs et techniciens, intégration cartographique pour les itinéraires, simulation préventif vs correctif. Add-on R4AM certifié SAP.
Corim Solutions
Des déploiements existants en Polynésie française : MARAMA NUI et SPEA Tahiti utilisent déjà Corim. Connaissance du terrain polynésien — connectivité limitée, logistique inter-îles, fuseaux horaires. Application mobile Corim Touch en mode hors-ligne complet sans retour négatif documenté.
SAP PM/EAM
Intégration la plus profonde avec SAP S/4HANA. Application mobile SAP Service and Asset Manager (SSAM) avec mode offline le plus robuste du panel, base de données locale sur l'appareil. Analytics via SAP Analytics Cloud. Positionné Leader dans les classements Gartner et IDC.
Ce que chaque solution fait de moins bien
Carl Info
Problèmes documentés de synchronisation mobile — « la mobilité n'est pas fiable » et « problèmes de synchronisation récurrents » selon les avis utilisateurs vérifiés. Interface web jugée « un peu datée ». Intégration SAP S/4HANA nécessite du développement sur mesure : pas de connecteur certifié natif. Aucune présence ni référence en Polynésie française ou dans le Pacifique.
HRC Software
N'est tout simplement pas une GMAO. C'est une couche mobile sur SAP PM. Pas de planification Gantt, pas de KPI MTBF/MTTR natifs, pas de gestion autonome des arborescences d'actifs, pas de gestion de sous-traitants documentée. L'éditeur lui-même reconnaît que le mode offline « présente des limitations fonctionnelles et des complexités de réconciliation ».
SOA People (R4AM)
Coût et complexité disproportionnés pour un périmètre de 18 techniciens et 6 gestionnaires. Implémentation : 6 à 18 mois. TCO estimé sur 3 ans dépasse largement les 50 millions de francs CFP. L'écosystème SAP crée une dépendance totale : chaque évolution nécessite un consultant SAP spécialisé, rare et cher.
Corim Solutions
Limitation technique incompatible avec votre cahier des charges : stack C#/.NET/SQL Server impose un environnement Windows Server et des licences Microsoft (CAL). Votre section 9 exige explicitement l'exécution uniquement en environnement Linux et qu'aucune Client Access License Microsoft ne soit requise. Corim ne satisfait pas cette exigence.
SAP PM/EAM
TCO le plus élevé du panel — entre 60 et 150 millions de francs CFP sur 3 ans, implémentation comprise. Mise en œuvre : 12 à 36 mois. Courbe d'apprentissage de plusieurs semaines pour les techniciens terrain. Outil dimensionné pour des organisations de plusieurs milliers d'utilisateurs, pas pour 24 personnes.
Le paradoxe du marché GMAO en Polynésie
Ce benchmark révèle un paradoxe structurel : les solutions les plus complètes n'ont aucune présence polynésienne, et la seule solution déjà déployée à Tahiti ne satisfait pas les exigences techniques du cahier des charges.
Tous les éditeurs du panel sont basés en France métropolitaine ou en Europe, à 10 heures de décalage horaire de vos équipes. Le support technique, les mises à jour SaaS, les interventions d'urgence — tout est piloté depuis le fuseau UTC+1. Quand votre technicien terrain à Huahine rencontre un bug bloquant à 8h du matin, il est 18h en métropole. Le support est fermé.
Partie 2 — L'approche DEVLAB : la suite logique
Pas un concurrent aux éditeurs — la suite logique
DEVLAB ne se positionne pas comme un concurrent de Carl Info, Corim ou SAP. Ces éditeurs ont créé pendant 20 à 40 ans des solutions qui ont défriché le terrain de la GMAO. Leur expertise accumulée est considérable. Nous la respectons, nous l'étudions, et nous nous en inspirons ouvertement.
Mais le monde a changé. Les outils de développement assistés par intelligence artificielle ont réduit de 60 à 80 % le coût de construction d'applications métier sur mesure. Ce qui nécessitait une équipe de 15 développeurs pendant 18 mois se réalise désormais avec une équipe de 3-4 experts en 4-6 mois, sans compromis sur la qualité. Ce n'est pas de la magie, c'est un changement de paradigme industriel comparable au passage de la construction artisanale à la préfabrication, mais appliqué au logiciel.
La question clé
La question n'est plus « faut-il acheter ou construire ? ». Elle est devenue : à ce niveau de coût de construction, qu'est-ce qu'on gagne à acheter un logiciel générique qu'on devra de toute façon adapter ?
La réponse, dans le contexte d'Air Tahiti, est : pas grand-chose.
Parce que votre contexte est unique. 48 escales polynésiennes dispersées sur un territoire grand comme l'Europe. Des zones sans réseau. Un ERP SAP S/4HANA 2022 qui est le référentiel maître. Deux services (Garage et Moyens Généraux) avec des logiques métier distinctes mais imbriquées. Des actifs défiscalisés sous un régime fiscal spécifique à la Polynésie française. Un parc hétérogène de smartphones Android, tablettes iOS et PC Windows.
Aucun éditeur du marché n'a conçu son logiciel pour ce contexte. Ils l'ont conçu pour le plus grand nombre, puis proposent de le « paramétrer ». Le paramétrage a des limites.
Et quand ces limites sont atteintes, on rentre dans le « développement spécifique » sauf qu'il est réalisé dans la stack technique de l'éditeur, par ses consultants, à ses tarifs, sans que vous possédiez le code.
Ce que DEVLAB apporte
La présence locale
DEVLAB est basé à Punaauia. Nos équipes travaillent dans le même fuseau horaire que les vôtres, comprennent les contraintes logistiques polynésiennes, et peuvent être sur site à l'aéroport de Faa'a en 20 minutes. Quand votre technicien à Bora Bora rencontre un problème à 8h du matin, notre équipe support est opérationnelle depuis une heure.
La propriété complète du code source
Chaque ligne de code développée pour Air Tahiti appartient à Air Tahiti. Pas de dépendance à un éditeur qui peut être racheté, changer de stratégie, ou arrêter le support d'une version. Pas de fichier de paramétrage propriétaire que vous ne pouvez pas modifier. Le code est le vôtre, documenté, versionné, et vous pouvez le faire évoluer par n'importe quel prestataire compétent.
Le meilleur de chaque éditeur, sans les compromis
Notre approche consiste à identifier ce que chaque solution du marché fait de mieux, la planification de SOA People, le offline de SAP SSAM, les arborescences de Carl Info, la connaissance terrain polynésien de Corim et à construire une solution qui combine ces best-in-class dans une architecture unique, moderne et cohérente. Sans le poids mort des fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais. Sans les contraintes technologiques héritées de décisions prises il y a 20 ans.
L'IA encadrée par 15 ans d'expertise
Notre utilisation de l'intelligence artificielle dans le développement n'est pas un raccourci. C'est un accélérateur soumis à un cadre rigoureux. Nos développeurs seniors ont capitalisé 15 ans de bonnes pratiques, de patterns d'architecture, de standards de code, de règles de sécurité dans ce que nous appelons un « harnais ». L'IA produit du code à l'intérieur de ce harnais : elle ne peut pas dévier des standards, elle ne peut pas prendre de raccourcis architecturaux, elle ne peut pas produire de code non testé.
Une mémoire contextuelle persistante
Notre méthodologie intègre un système de mémoire structurée qui capitalise l'ensemble du contexte projet — vos processus métier, vos contraintes techniques, les décisions prises lors de chaque atelier, les retours utilisateurs de chaque démonstration. Cette mémoire ne se perd pas entre les sprints, ne dépend pas de la disponibilité d'un consultant, et garantit que chaque développeur qui travaille sur votre projet dispose instantanément de 100 % du contexte.
L'architecture technique proposée (V0.1)
La solution sera construite sur une stack technologique moderne, éprouvée et alignée avec les exigences de votre cahier des charges :
Application web
Next.js (framework React le plus mature du marché) avec rendu côté serveur pour les performances. Interface responsive native — un seul développement pour PC, tablette et smartphone. Compatible Firefox et Edge nativement.
Backend API
NestJS (framework Node.js de référence pour les API d'entreprise), architecture modulaire et orientée API REST. Exactement ce que votre cahier des charges demande en section 9.
Base de données
PostgreSQL, la base de données open source la plus robuste du marché. Aucune dépendance Oracle, SQL Server ou licence propriétaire. Fonctionne exclusivement sous Linux. Conforme à votre exigence d'absence de CAL Microsoft.
Hébergement
Infrastructure cloud moderne avec possibilité d'hébergement en France (datacenters certifiés ISO 27001). Sauvegardes automatisées, séparation des environnements (développement, recette, production).
Application mobile
Progressive Web App (PWA) avec base de données locale pour le mode hors-ligne complet. Fonctionne sur Android et iOS sans nécessiter de publication sur les stores (déploiement instantané des mises à jour). Synchronisation automatique à la reconnexion, sans perte ni doublon.
Intégration SAP S/4HANA
Via les API OData v4 et RFC standardisées de SAP, en utilisant le SAP Cloud SDK (open source). Flux bidirectionnels avec les modules FI/CO/MM. L'intégration est ciblée sur les flux nécessaires et ne requiert aucune modification du système SAP existant.
Authentification
SSO compatible avec votre Active Directory existant, via les protocoles SAML 2.0 ou OIDC. Double facteur via biométrie du téléphone, conforme à votre exigence.
Partie 3 — Découper l'éléphant en petits morceaux
Le problème des projets GMAO traditionnels
Un projet GMAO classique avec un éditeur suit un schéma prévisible : 6 mois d'ateliers de cadrage et de spécifications, 6 à 12 mois d'implémentation et de paramétrage, 3 mois de recette, puis un déploiement en big bang. Coût total : 30 à 150 millions de francs CFP selon la solution. Délai avant la première utilisation réelle par un technicien terrain : 12 à 24 mois.
Pendant ces 12 à 24 mois, votre planning prévisionnel des vidanges reste sur le tableau blanc du garage. Vos fiches de contrôle hebdomadaire du TRACMA restent sur papier. Vos carnets d'entretien restent dans des fichiers Excel. Et si au bout de 18 mois le résultat ne correspond pas aux attentes ? Vous avez déjà engagé l'essentiel du budget.
Notre approche : la preuve par le terrain, POC après POC
Nous proposons de découper l'éléphant en petits morceaux. Chaque morceau est un Proof of Concept (POC) autonome, fonctionnel, utilisable immédiatement par vos équipes. Chaque POC engage un budget limité et connu à l'avance. Et chaque POC est un point de décision : Air Tahiti constate les résultats, valide, et décide de poursuivre ou non.
Il ne s'agit pas de sprints Agile théoriques avec des « incréments » qui ne fonctionnent qu'en environnement de démonstration. Chaque POC livre un outil fonctionnel en production, utilisé par les vrais techniciens sur les vrais équipements.
POC 1
Le cœur terrain : demande d'intervention et opérations (première version)
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
C'est le POC fondateur. Il couvre ce que vos équipes font au quotidien : quelqu'un signale un problème, un technicien intervient, le travail est tracé.
Ce qui sera livré
Application web et mobile — demandes d'intervention
Le remplacement direct de votre outil « maison » actuel qui ne répond pas aux attentes des Moyens Généraux. Un agent pourra signaler un dysfonctionnement depuis son smartphone en moins de 30 secondes : sélection de l'équipement, description du problème, photo, localisation. La demande arrive instantanément au service concerné.
Module d'ordres de travail — cycle de vie complet
Création, affectation, prise en charge, saisie du réalisé (temps passé, pièces utilisées, observations, photos), clôture opérationnelle. La saisie se fait sur le terrain, sur mobile, y compris en mode hors-ligne. Plus de retranscription manuelle sur Excel par un agent administratif.
Arborescence des actifs
La structure hiérarchique de votre parc équipement, avec les nœuds techniques (sites, zones, bâtiments) et les fiches équipement. Importée directement depuis votre inventaire Excel existant. Navigation fluide et visuelle, conforme à votre exemple d'arborescence actuelle mais étendue à plus de 10 niveaux.
Catalogue de pannes structuré et dynamique
Quand un agent sélectionne un climatiseur, le système propose les symptômes les plus fréquents pour ce type d'équipement (ne refroidit plus, fuite, bruit anormal).
Quand il sélectionne un véhicule, les symptômes changent (moteur ne démarre pas, pneu crevé, éclairage défaillant). Ce comportement intelligent réduit le temps de saisie et améliore la qualité des données dès le premier jour.

Ce que vous pourrez constater à l'issue : Vos techniciens du Garage et des Moyens Généraux utiliseront l'application au quotidien pendant 2 semaines. Vous verrez directement si l'ergonomie convient, si le mode hors-ligne fonctionne dans les zones sans réseau, si le catalogue de pannes est pertinent. Vous aurez des métriques concrètes : temps moyen de saisie d'une intervention, taux d'adoption par les techniciens, nombre de ressaisies manuelles éliminées.
Pourquoi commencer par là : C'est le besoin le plus urgent. C'est aussi le POC qui touche le plus grand nombre d'utilisateurs et qui génère le plus de valeur immédiate — la fin du papier et d'Excel pour le suivi des interventions. Et c'est le socle sur lequel tout le reste sera construit.
POC 2
Plans de maintenance préventive et compteurs
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
Ce POC transforme le tableau blanc du planning prévisionnel des vidanges en un système digital intelligent.
Ce qui sera livré
Plans d'entretien préventif par équipement et par gamme de maintenance
Chaque type d'équipement (véhicule, climatiseur, compresseur, nacelle) dispose de ses plans types avec les opérations séquentielles, les ressources nécessaires, les durées prévisionnelles et la nomenclature des pièces.
Gestion des compteurs et seuils de déclenchement
Le système suit le kilométrage des véhicules, les heures de fonctionnement des compresseurs, les cycles des équipements. Quand un seuil est atteint (vidange à 30 000 km, changement de filtre à 500 heures), un ordre de travail préventif est généré automatiquement. Plus besoin de surveiller manuellement un tableau Excel.
Regroupement intelligent des interventions
Si un véhicule atteint son seuil de vidange à 60 000 km alors que le filtre à huile est en rupture de stock, le système propose de reporter et regrouper avec la révision des 90 000 km quand les pièces seront disponibles — exactement le scénario de votre cas d'étude n°5.
Fiches de contrôle périodique digitalisées
Les contrôles hebdomadaires du TRACMA et du KUBOTA (actuellement sur papier, cf. vos figures 23 et 24) deviennent des checklists interactives sur mobile. Le technicien coche, commente, photographie. L'historique est traçable et consultable instantanément.

Ce que vous pourrez constater à l'issue : Le planning de maintenance préventive est visible, partagé, et génère automatiquement les interventions. Les oublis d'entretien sont éliminés. Les chefs de service voient en temps réel l'état du parc et les prochaines échéances. Le cas d'étude n°1 (cycle de vie complet d'un équipement) est opérationnel de bout en bout.
POC 3
Planification visuelle et gestion des ressources
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
Ce POC remplace les post-it et la coordination orale par un outil de pilotage visuel et interactif.
Ce qui sera livré
Tableau de planification interactif
Vue Gantt, glisser-déposer pour réaffecter les interventions, et gestion des conflits de ressources (si un technicien est déjà affecté, le système alerte). Ce tableau est inspiré du meilleur de ce qui se fait dans les solutions comme SOA People (R4AM), reconnu comme le best-in-class du marché sur ce point.
Gestion des ressources internes et externes
Le Garage intervient comme sous-traitant interne pour les Moyens Généraux : le système trace qui a fait quoi, sur quel actif, pour quel service donneur d'ordre. Les prestataires externes (comme Poly Froid pour la climatisation, dans votre cas d'étude n°3) sont intégrés avec le suivi de leurs interventions, le respect des contrats, et la distinction sous contrat / hors contrat.
Planification selon les contraintes aériennes
Pour les interventions sur les escales extérieures (Huahine, Bora Bora, Rangiroa…), le système prend en compte les horaires de vol, la disponibilité des techniciens, et le temps d'intervention estimé. Si un technicien doit se rendre à Huahine pour une révision de 4-5 heures, le système identifie la meilleure fenêtre en fonction des 3 vols quotidiens et d'une heure de vol — exactement votre cas d'étude n°6.

Ce que vous pourrez constater à l'issue : Le responsable de maintenance a une vision consolidée de la charge de travail, des interventions planifiées vs en retard, et de la disponibilité des équipes. La coordination entre le Garage et les Moyens Généraux est fluide et traçable. Les interventions sur les escales extérieures sont planifiées de manière optimale.
POC 4
Gestion des stocks et disponibilité des pièces
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
Ce POC connecte la maintenance aux approvisionnements pour éliminer les ruptures de stock et les sur-achats.
Ce qui sera livré
01
Consultation en temps réel de la disponibilité des pièces
En lecture depuis SAP S/4HANA MM. Quand un technicien planifie une intervention, le système vérifie automatiquement si les pièces nécessaires (nomenclature) sont disponibles en stock. Si une pièce est manquante, le technicien est alerté avant de commencer et l'intervention est proposée au report.
02
Gestion des réservations de pièces depuis la GMAO vers SAP MM
Quand un ordre de travail est validé, les pièces nécessaires sont automatiquement réservées dans SAP. Plus de double saisie : la GMAO envoie la demande, SAP gère le stock.
03
Suivi des mouvements de stock liés à la maintenance
Sorties de pièces rattachées aux ordres de travail, consommation réelle vs prévisionnelle, historique par équipement.

Ce que vous pourrez constater à l'issue : C'est le premier POC d'intégration SAP. Vous verrez les données circuler entre les deux systèmes en temps réel. Les techniciens ne planifient plus d'intervention sans savoir si les pièces sont disponibles. Les cas d'étude n°5 (disponibilité des pièces et repositionnement des travaux) et n°8 (écart facture) sont couverts.
POC 5
Intégration financière SAP FI/CO
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
Ce POC ferme la boucle financière — la maintenance n'est plus seulement opérationnelle, elle devient comptablement intégrée.
Ce qui sera livré
Transmission automatique des coûts de maintenance vers SAP FI/CO
Chaque ordre de travail clôturé est valorisé (main-d'œuvre interne, pièces consommées, prestations externes) et les écritures comptables sont générées dans SAP. Les coûts sont automatiquement rattachés aux bons centres de coûts : CDAMG00001 pour les Moyens Généraux, CDKKH0001 pour le commissariat, etc.
La double clôture
Clôture opérationnelle (le technicien a fini, plus de saisie technique possible) puis clôture financière (les coûts réels sont validés, plus de saisie comptable possible). Ce mécanisme à deux niveaux est présent dans votre cahier des charges et constitue une bonne pratique absente de la plupart des GMAO autonomes.
Gestion des écarts facture
Quand MANHEIN facture 22 000 XPF pour une prestation estimée à 20 000 XPF (votre cas d'étude n°8), le système identifie l'écart, le détaille par poste (composants +3 000 XPF, main-d'œuvre -1 000 XPF), et permet la validation avant imputation dans SAP.
Suivi des transferts d'équipement entre centres de coûts
Votre cas d'étude n°4 : compresseur transféré de CDKKF00001 à CDKKH00002, avec continuité de l'historique technique et rattachement correct des coûts avant et après transfert.

Ce que vous pourrez constater à l'issue : Les données financières et opérationnelles sont alignées. Les ressaisies manuelles entre la GMAO et SAP sont éliminées. Le contrôle de gestion dispose de reportings fiables et automatiques sur les coûts de maintenance par service, par type d'équipement, par prestataire.
POC 6
Tableaux de bord, KPI et pilotage
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
Ce POC transforme les données accumulées en outil de décision.
Ce qui sera livré
Tableaux de bord interactifs avec KPI de maintenance
Disponibilité des actifs, MTBF (temps moyen entre pannes), MTTR (temps moyen de réparation), taux de panne, coûts par catégorie (main-d'œuvre, pièces, sous-traitance), performance et réactivité des prestataires. Configurables par période, site, service, actif, prestataire.
Les trois modes de pilotage
Demandés dans votre cahier des charges : Planifier (prévisions de charge, besoins en pièces), Monitorer (interventions en cours en temps réel, alertes de dépassement), Analyser (historique, retours d'expérience, tendances).
Contrôle de disponibilité en temps réel
Des actifs critiques, avec alertes automatiques en cas de baisse sous les seuils définis.
Export des données
Vers les outils de reporting existants d'Air Tahiti (le cas échéant, via API ou export CSV/Excel).

Ce que vous pourrez constater à l'issue : La direction dispose d'une vision consolidée et factuelle de la performance de la maintenance. Les décisions sont prises sur la base de données fiables, pas d'impressions. Les réunions de pilotage s'appuient sur des indicateurs concrets.
POC 7
Options et enrichissements
Durée
6-9 semaines
Budget estimé
optimiste 2,5 millions XPF
référence 3,5 millions XPF
pessimiste 5 millions XPF
Ce POC couvre les options identifiées dans votre section 19.
QR Code / Code-barres
Étiquetage des équipements et scan rapide pour accéder à la fiche, créer une demande d'intervention ou consulter l'historique. Intégration dans le workflow mobile existant.
Ticketing élargi
Ouverture du système de demandes de service au-delà du Garage et des Moyens Généraux, comme point d'entrée unique pour toute demande d'intervention dans l'entreprise. Connecteurs avec les outils tiers si nécessaire.
Intégration RH (SAP HR)
Synchronisation des techniciens, disponibilités, compétences et habilitations avec le module RH de SAP. Valorisation automatique des temps passés.
Connexion programmes de vol
Interface avec les données de programme aérien (fréquences, horaires, temps d'escale) pour alimenter automatiquement la planification des interventions sur les escales extérieures.
Récapitulatif des POC
17,5-35 MF
Budget total estimé
POC 1 à 6 (XPF)
7-9
Mois
Durée totale estimée
6 sem.
Première mise en production
POC 1 — après le démarrage

À comparer avec : un éditeur spécialisé (40 à 70 millions XPF, 12-18 mois avant la première utilisation) ou SAP PM/EAM (60 à 150 millions XPF, 18-36 mois).
Partie 4 — La prise de risque
Ce que vous n'engagez pas
Air Tahiti n'engage pas 50 millions de francs sur un contrat de 18 mois avec un éditeur basé en métropole. Air Tahiti engage 2,5 à 3,5 millions de francs pour 6 semaines, et constate le résultat.
Chaque POC est un point de sortie
Si à l'issue du POC 1 les techniciens n'adoptent pas l'outil, si l'ergonomie ne convient pas, si le mode hors-ligne ne fonctionne pas comme prévu dans les escales extérieures — vous avez une application fonctionnelle que vous possédez, vous avez appris des choses précieuses sur vos vrais besoins terrain, et vous n'avez engagé qu'une fraction du budget d'un projet éditeur. Vous pouvez pivoter, ajuster, ou arrêter.
Chaque POC livre de la valeur immédiate
Le POC 1 seul élimine déjà le papier et Excel pour le suivi des interventions. Même si le projet s'arrêtait là, vos équipes auraient un outil meilleur que ce qu'elles ont aujourd'hui.
Le contexte se construit de POC en POC
Notre mémoire contextuelle accumule une compréhension intime de vos processus réels — pas de ce que le cahier des charges décrit, mais de ce que vos techniciens font vraiment sur le terrain. Les retours du POC 1 alimentent la conception du POC 2. Les apprentissages du POC 2 enrichissent le POC 3. Chaque itération affine la solution vers ce qui fonctionne réellement, pas vers ce qu'un éditeur a imaginé dans un bureau en métropole.
Ce que vous engagez
Du temps d'échange avec nos équipes. Des ateliers de cadrage pour chaque POC (2-3 demi-journées). La disponibilité de vos utilisateurs clés pour tester et donner leur retour. C'est un investissement en temps, mais c'est aussi la garantie que la solution finale sera exactement celle dont vous avez besoin.
Ce que vous obtenez dans tous les cas
Le code source, la documentation, la base de données, l'infrastructure tout est transférable. Si pour quelque raison que ce soit la collaboration avec DEVLAB devait s'arrêter, un autre prestataire compétent en Next.js/NestJS/PostgreSQL (c'est-à-dire n'importe quel développeur app web moderne et sérieux) peut reprendre le projet sans dépendre de DEVLAB. Ce n'est pas le cas avec un éditeur propriétaire : si vous arrêtez de payer Carl Info, Corim ou SAP, vous perdez l'accès à la solution.
Partie 5 — Ce que nous construisons ensemble
Le meilleur de chaque monde
La solution GMAO Air Tahiti par DEVLAB combinera :
La profondeur fonctionnelle des leaders du marché
Arborescences multi-niveaux, catalogue de pannes intelligent, plans de maintenance multi-stratégies (calendaire, compteur, conditionnel), gestion des gammes et nomenclatures, historique complet, gestion documentaire — tout ce qu'un Carl Info ou un Corim propose, sans les limitations.
L'intégration SAP sans la complexité SAP
Des flux ciblés, bidirectionnels, via les API standardisées de SAP S/4HANA. Pas un module SAP supplémentaire à déployer, à maintenir, à mettre à jour, à licencier. L'objectif est que SAP reste le référentiel maître pour ce qu'il fait le mieux (finance, achats, stocks, RH), et que la GMAO gère ce qu'elle fait le mieux (les opérations de maintenance terrain).
Une UX conçue pour le terrain polynésien
Interface épurée, adaptée à une utilisation avec des gants, en forte luminosité, avec des gestes tactiles. Mode hors-ligne robuste, conçu comme le mode par défaut (et non comme un mode dégradé). Synchronisation intelligente qui fonctionne même avec une connectivité 3G intermittente sur un atoll des Tuamotu.
La capacité d'évoluer
Quand un nouveau besoin émerge — intégration avec le programme de vol, ajout d'un nouveau type d'équipement, connexion avec un outil de supervision IoT — une équipe locale peut le développer en quelques jours ou semaines. Pas besoin d'attendre la prochaine version de l'éditeur, de soumettre une demande d'évolution, ou de payer un consultant spécialisé venu de métropole.
Notre engagement
DEVLAB s'engage sur des résultats, pas sur des moyens. Chaque POC est un forfait avec un livrable concret, testé, documenté. Si le livrable ne correspond pas à ce qui a été défini lors de l'atelier de cadrage, nous corrigeons à nos frais. C'est le principe de l'engagement de résultat demandé dans votre section 16.1.
En résumé
La suite logique.
Ce document ne cherche pas à disqualifier les éditeurs du marché. Ils ont des qualités réelles et une expertise accumulée qui force le respect. Mais dans le contexte spécifique d'Air Tahiti, un périmètre ciblé (24 utilisateurs, 1 500-2 000 équipements), un environnement polynésien unique, un ERP SAP existant, et des contraintes techniques précises, le développement sur mesure par un acteur local maîtrisant les outils de production modernes n'est pas une option exotique. C'est la suite logique.
Nous sommes disponibles pour en discuter avec vous et partager avec passion notre vision.
Contact
Thomas Verdenne
CEO, DEVLAB Punaauia, Polynésie française thomas@devlab.io