1. Quelles références puis-je vérifier ?
Demandez des sites en ligne, pas seulement des captures. Une référence solide se vérifie : le site existe, il fonctionne sur téléphone, et ses mentions légales citent l’agence. Devlab liste ses réalisations avec un lien vers chaque site public, dont Banque de Tahiti, Sofidep, CESEC et Matete.
2. L’équipe est-elle à Tahiti ?
Une équipe sur place comprend les usages locaux, les francs CFP, les contraintes de réseau dans les îles, et répond sur votre fuseau horaire. Devlab réunit 14 experts entre Papeete et Punaauia : développement, design, communication et commercial.
3. Que couvre exactement le prix ?
Deux devis au même montant peuvent couvrir des choses très différentes. Faites préciser l’hébergement, la maintenance, le support, les évolutions et ce qui se passe le jour où le site doit être refait. Chez Devlab, l’abonnement est tout inclus, refonte comprise quand elle devient nécessaire.
4. À qui appartiennent le site et le nom de domaine ?
Le nom de domaine doit être à votre nom. Le contrat doit dire à qui reviennent les contenus et le code, et comment vous récupérez vos données si vous changez de prestataire. Devlab précise ces points dans la proposition.
5. Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Un site vit : textes à changer, nouvelle offre, page à ajouter. Demandez comment se font ces demandes, en combien de temps, et ce qu’elles coûtent. Une agence qui ne parle que de la livraison vous laissera seul ensuite.
Demandez aussi un exemple concret : le dernier changement fait sur le site d’un client, le délai et la personne qui l’a pris en charge. La réponse en dit plus long qu’une plaquette commerciale.
6. L’agence sait-elle connecter vos outils (réservation, catalogue, ERP) ?
7. Le site est-il préparé pour Google et les assistants IA (structure, données sur l’entreprise, version anglaise si besoin) ?